Cuando un estudiante prepara la maleta para estudiar un año de secundaria en Francia no solo se lleva ropa y algún recuerdo de casa. También van la emoción y esa mezcla rara entre “no puedo esperar” y “¿estaré listo?”. Las familias se quedan con la ilusión compartida… y una pregunta que aparece antes o después: ¿cómo mantener el contacto sin volvernos locos y sin facturas astronómicas?
En pleno proceso de adaptación al nuevo idioma, al nuevo instituto y a las nuevas rutinas, la comunicación es uno apoyo esencial. No es estar pegados al teléfono todo el día, sino saber que la otra persona está ahí, a una llamada de distancia. Un contacto regular y fiable hace que el estudiante se sienta acompañado y las familias tengan tranquilidad.
La buena noticia: existen soluciones muy sencillas para comunicarse con Francia sin complicaciones técnicas ni gastos excesivos. Videollamadas gratuitas, tarjetas SIM locales, opciones para quienes prefieren las llamadas “de toda la vida”. Esta miniguía está pensada para explicarlo de forma clara, desde lo más básico, para que familias y estudiantes sepan qué elegir antes de despegar.
Lo básico, sin tecnicismos: roaming, móviles liberados y SIM francesa
Antes de ir más allá, conviene aclarar tres conceptos que suelen generar dudas cuando un menor estudia en el extranjero.
Roaming
El servicio que permite usar tu número y tu tarifa de siempre cuando estás en otro país. Dentro de la UE la normativa evita los costes desorbitados, pero no todo está cubierto; llamar desde Francia a España con un número español puede considerarse “llamada internacional” según el operador, y eso puede tener coste adicional. No pasa con los datos, que suelen estar incluidos, pero sí con las llamadas tradicionales.
Móvil liberado
Es simplemente un teléfono que acepta tarjetas SIM de cualquier compañía. Si el móvil del estudiante está ligado a un único operador español, quizá no pueda usar una SIM francesa. La liberación es algo fácil de comprobar y de solucionar antes de viajar con una sencilla llamada a tu operador, y evita contratiempos al llegar.
SIM francesa
Comprar una tarjeta SIM en Francia puede ser una forma económica y práctica de tener llamadas locales y datos. Muchas incluyen tarifas internacionales bastante razonables para llamar a España. No siempre es imprescindible, especialmente si el estudiante vive pegado al wifi, pero puede resultar útil en muchos casos (también para llamar dentro de Francia a teléfonos franceses, claro).
Soluciones prácticas para comunicarse desde Francia
Ahora vamos a ver las principales opciones para hablar por teléfono (o como sea) entre España y Francia, para que luego puedas valorar qué escenario (o que combinación) se adapta mejor a cada estudiante y cada familia.
Apps de mensajería y videollamada: la vía gratuita y universal
Son la herramienta más utilizada por los estudiantes porque funcionan de forma sencilla y, si hay wifi (o si los datos son ilimitados), prácticamente sin coste. WhatsApp, Telegram, FaceTime o Google Meet permiten mandar mensajes, notas de voz, fotos, videollamadas… y lo único que necesitas es conexión.
Para la mayoría de familias, esta es la opción principal y más cómoda. Permite acordar un horario semanal de videollamada, resolver dudas rápidas con un mensaje y, además, evita cargos adicionales que puedan aparecer con llamadas internacionales. Lo único, que ambas partes acuerden qué app usar como canal “principal”…
SIM francesa: llamadas nacionales y tarifas internacionales razonables
Sí, el estudiante suele tener que llamar dentro de Francia (familia de acogida, amigos franceses, compañía de autobuses, etc.) y una buena conexión fuera de casa o del colegio siempre se agradece. Especialmente útil si vive en una zona con mala conectividad donde el wifi no siempre es estable, o si necesita estar localizable con un número francés.
Una SIM local con tarjeta prepago suele ser la solución más sencilla y eficiente, porque es fácil de obtener, ofrece datos a buen precio y, en ocasiones, incluye bonos asequibles pensados específicamente para llamar a España o a la UE. Eso sí, conviene revisar antes que el móvil que alojará la tarjeta esté liberado.
IMAGEN : ClearFrost en flickr]
Mantener el número español: ventajas, riesgos y precauciones
Algunos estudiantes prefieren conservar su número español como principal. Tiene sentido para mantener el contacto “como si nada hubiera cambiado”. No es mala idea si se utilizan sobre todo apps de mensajería y datos… Lo que hay que vigilar es el uso de llamadas tradicionales: ahí es donde pueden aparecer cargos inesperados.
Recomendación clave: revisar con la compañía española qué está incluido exactamente en el roaming dentro de la UE. Muchos operadores cubren datos y llamadas recibidas, pero no siempre las llamadas hechas desde Francia a España. Una consulta rápida antes de empezar la estancia de estudios en Francia puede evitar sustos al final del mes.
Opciones para que la familia llame barato desde España
Os pasará; llegará un momento en el que el estudiante “se olvide” de llamar y la pelota quede en el tejado de la familia. Si en casa preferís marcar un número de teléfono normal en lugar de usar videollamadas, existen servicios que permiten llamar de móvil a móvil entre países a precios reducidos.
Funcionan mediante números de acceso local y vienen bien para mantener rutinas tradicionales sin complicarse (¡especialmente para abuelos!). Suelen ser tarifas claras, sin sorpresas, y un buen complemento para momentos puntuales: cuando falla internet, cuando el estudiante necesita que le llamen a su número francés, o para conversaciones más largas.
Consejos prácticos para comunicarse como la seda
¿Qué tenéis que tener en cuenta y valorar para que la comunicación sea fluida (y que no haya dificultades técnicas o complicaciones económicas)?
- Comprobad antes del viaje si el móvil está liberado y que es compatible con las redes francesas (4G y 5G, suelen serlo).
- Priorizad el wifi siempre que se pueda, especialmente para hacer llamadas voIP (voz por IP) o videollamadas.
- Instalad una app principal de referencia (por ejemplo, WhatsApp) y acordad otra como plan B.
- Guardad siempre un número de emergencia y una forma alternativa de contacto por si un día falla la conexión.
- Configurad límites de consumo para evitar quedaros sin datos o minutos demasiado rápido.
- Acordad un horario de comunicación: ayuda a mantener la rutina, y las costumbres horarias varían entre países…
Estar cerca no es cuestión de kilómetros
Elegir la forma de comunicación más adecuada ayudará a que os mantengáis siempre en contacto y a que todos os sintáis más cerca, más como en casa…
